不小心撕了二手手机的标签,还能退款吗?

浦江法律咨询 2025-04-04
能否退款需视情况而定,若属商家问题且在退款范围内,可维权。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款,但撕毁标签可能影响退款。若不及时处理,可能面临无法退款的风险,甚至损失全部购机费用。
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撕标签后退款需分情况。操作如下:1.立即联系商家说明情况,尝试协商退款;2.若在大平台购买,可投诉至平台客服介入处理;3.若协商无果且非平台交易,可考虑咨询律师,通过法律途径维权。
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处理方式有与商家协商、投诉平台或诉诸法律。建议先与商家沟通,若无果再视购买渠道选择投诉平台或寻求法律援助。选择时需考虑效率与成本。
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