消费者威胁退货的行为是否违法

消费者威胁退货行为不直接违法。但依据《消费者权益保护法》，若退货要求无理，可能构成违约。不及时处理可能导致经营秩序混乱，影响其他消费者权益。
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消费者威胁退货，应对如下：1. 立即沟通，了解原因，尽量协商满足合理要求。2. 若要求无理，明确拒绝并告知法律依据及后果。3. 协商不成时，记录证据，向消委会投诉并寻求帮助。4. 保持冷静，避免冲突，维护良好经营环境。
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对消费者威胁退货，常见处理方式为协商或投诉。应先尝试友好协商，了解退货原因并寻求解决方案；若协商无果，可向消委会投诉，寻求专业调解。